Kontakt oss
Vi brenner for å skape gode og lønnsomme handleopplevelser. Ser du etter en smart teknologiløsning som løfter kundeopplevelsene til et nytt nivå? En partner som skaper fellesskap og mestringskultur hos de ansatte? Da er vi i RetailX innstilt på å bidra.21 60 84 20
Retail, butikk og
kjededrift er i vårt DNA.
Vi har drevet med handel og service i mange år. Denne innsikten bruker vi til å hjelpe andre med å skape fantastiske kundeopplevelser.
Vi garanterer at hvis du ikke er fornøyd med det vi leverer, fortsetter vi å jobbe til du blir det.
Ta kontakt for en hyggelig prat.
Har du lyst til å prøve?
RetailX har utviklet Excite som er en kostnadseffektiv og skreddersydd løsning for kjeder som ønsker å øke konvertering, salg og kundetilfredshet gjennom utbredt kundefokus og engasjement i førstelinjen. Ja, kort og godt det som krydrer både kundeopplevelsene og lønnsomheten til det bedre.
Kontakt oss i skjemaet over!
Excite er et fantastisk verktøy for oss - enkelt, intuitivt og effektivt!
Vi i Mester Grønn har mål om å være Norges beste på handleopplevelse. Intet mindre. Dit kommer vi ikke uten tilbakemeldinger fra våre kunder og trening satt i system basert på kundens tilbakemeldinger. Våre dyktige ansatte omfavner og bruker Excite aktivt for å vite HVA de til enhver tid må trene på for å levere nettopp Norges beste handleopplevelse.
Hege Hildeng
Markedsdirektør, Mester Grønn
For oss er dette et veldig viktig verktøy
Excite gir oss tilbakemeldinger fra medlemmer umiddelbart. Det gir oss enorm innsikt i forbedringsområder og innsyn i hva medlemmene verdsetter. For oss er dette blitt et veldig viktig verktøy, både når det gjelder hvordan vi skal forbedre oss, men også som en måling på hvordan driften fungerer på det enkelte senter. Med mange lokasjoner spredd rundt i hele landet har vi fått en unik oversikt som har gjort hverdagen vår enklere og mer innsiktsfull.
Morten Hellevang
CEO, Fitness Group Nordic AS
Etter å ha brukt et annet system i årevis valgte vi denne gang å gå over til Excite.
Det har vi aldri angret et sekund på! Systemet er både intuitivt og motiverende samtidig som det gir svært nøyaktige tilbakemeldinger på relevante parametere. Å dele suksesshistorier og fokusere på det positive har definitivt gitt oss et løft i selve kundeopplevelsen på senteret. For både ansatte og ledere er det et svært nyttig verktøy som både inspirerer, motiverer og engasjerer. Nettopp dette er kanskje noe av suksesshistorien bak Excite.
Anker Wiinberg
Destination Manager, Norwegian Outlet
«Excite er en No Brainer»
Samarbeidet med RetailX er uvurderlig og er en sentral bidragsyter til vår fantastiske resultatforbedring. Excite verktøyet er skreddersydd for vår bransje og engasjerer hele organisasjonen på en imponerende måte, verktøyet generer i tillegg inntekter på leads som overgår lisenskostnaden. «Excite er en No Brainer»
Trygve Hagen
CEO, Family Sports Club
Løsning som er 100% tilpasset kjøpesenter
Excite er 100% utviklet for kjøpesenter, noe som er ganske revolusjonerende. Samarbeidet med RetailX har vært helt unikt, de har tatt våre innspill på alvor og har utviklet et system som er tilpasset senterledere, butikksjefer og ansatte på en veldig god måte. Support teamet til Excite er helt fantastiske, de er tilgjengelige og svarer på en rask og profesjonell måte.
Sasha Valdez Ytternes
Senterleder Bryn Senter
God kundeopplevelser gir økt omsetning
Løpende kundetilbakemeldinger er vårt viktigste enkelttiltak i Scala Eiendom. Vi opplever at ansatte får selvtillitt og ikke minst motiveres for gode prestasjoner og det blir konkurranse butikkene og sentrene imellom på å gi de beste kundeopplevelsene. Gode kundeopplevelser er den mest lønnsomme veien til økt omsetning!
Pia Madsen
Leder HR Scala Eiendom AS
Tilbakemeldinger «in the moment»
Jeg kan absolutt anbefale RetailX, våre leietakere synes det er et fantastisk og motiverende verktøy å bruke! Vi har tidligere brukt både kundeundersøkelser og Mystery Shoppers, men dette er det første verktøyet vi har tatt i bruk som gir oss en tilbakemelding «in the moment» som går så godt ned i detaljene hos den enkelte butikk. RetailX har også en helt fantastisk support-avdeling, de er raskt på både i App’en og på mail.
Christina Omland
Senterleder Sandens
Mer delaktig i kundens opplevelse i butikk
Excite løsningen har medført et større fokus på kundeopplevelse og mersalg på senteret. App’en er enkel og bruke i hverdagen og engasjerer både butikkledere og medarbeidere til å være mer delaktig i kundes opplevelse i butikken.
Jim Thorshaug Rengård
Destinasjonssjef Fornebu S
Enkelt, oversiktelig og morsomt å bruke
Den nye Excite løsningen gir meg en god oversikt på hvilke områder i kundereisen vi er gode på og hvilke vi må ha større fokus på. Kundene liker å gi oss tilbakemeldinger og butikkene synes det er gøy å få de. Etter overgangen til Excite ser vi et større engasjement ute i butikkene og tilbakemeldingene er at dette er oversiktelig, enkelt og morsomt å bruke.
Anne Trine Høibakk
Senterleder Kuben Senter
Vekker begeistring hos butikkledere
Vi er kjempeimponert over verktøyet dere har utviklet! Det er både intuitivt, enkelt og svært verdifullt og nyttig for oss som senteradministrasjon og butikkene våre. Oppfølgingen vi har fått har vært fantastisk. Og det aller beste har vært å se den enorme begeistringen som vekkes hos våre butikkledere!
Anette Øfsti Worum
Senterleder Amfi Madla
