Feedback – skap bedre kundeopplevelser med innsikt og engasjement

RetailX Feedback er vår standardmodul, skreddersydd for detaljhandel. Denne komplette modulen hjelper deg med å øke konvertering, salg og kundetilfredshet ved å kombinere kundeinnsikt, positiv forsterkning og konkurransevilje. Med et intuitivt design tilgjengelig både i app og på web, gir RetailX Feedback deg de verktøyene du trenger for å forstå og forbedre kundeopplevelsen.

Skap motivasjon gjennom deling og samarbeid

RetailX Feedback handler ikke bare om å måle resultater – det handler om å løfte frem de gode prestasjonene. Ved å dele tips, triks og kundekommentarer, kan du motivere ansatte og skape et sosialt press som driver forbedring. Med funksjoner for å gi kudos, dele kundekommentarer og følge opp misfornøyde kunder, gir RetailX Feedback deg verktøyene for å skape en positiv og engasjerende bedriftskultur.

RetailX Feedback – Systematisk forbedring av kundeopplevelsen med sanntidsinnsikt og deling av best praksis.

Integrasjoner som gir dypere innsikt

RetailX Feedback kan integreres med POS-systemer, kundeklubber og HR-systemer, noe som gjør det mulig å samle inn data kontinuerlig og få sanntidsoppdateringer. Nullpunktsresultater gir et solid grunnlag for å følge utviklingen over tid. Ledere og medarbeidere på alle nivåer får tilgang til tilbakemeldingene, slik at hele organisasjonen kan bidra til forbedring av kundeopplevelsen.

Full kontroll med et tastetrykk

RetailX Feedback er laget for å gjøre det enkelt å håndtere kundesvar og resultater i sanntid. Du får oversikt over kundetilfredshet, nylige kundesvar, og kan dele ros og anerkjennelse direkte i appen. Med tilgang til skårkort, kundesvar og nøkkeltall på alle nivåer, kan du tilpasse visningen for å fokusere på det som er viktigst for din virksomhet.

Feedback – skap bedre kundeopplevelser med innsikt og engasjement

Skap motivasjon gjennom deling og samarbeid

Integrasjoner som gir dypere innsikt

Full kontroll med et tastetrykk

Hva er inkludert?